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第147章 紧急公关

小说:挣他一万亿 作者:春夏秋冬眠 更新时间:2018-03-23 22:17
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  随身听上架不过三个小时,顾风就接到了电话,魏东书的助理带着哭腔将事情经过讲给他听。
  顾风沉默片刻,随后问道:“现在呢,后台数据改回来没有?”
  对面的助理闻言,更加惊慌地回道:“没……还没有,我们这里没有修改的权限,只有商城的人才可以修改,但他们已经下班了!”
  “你先冷静一下,暂时就先这样,你可以先下班了,接下来的事情,就交给我和魏东书来解决就可以了。”
  面对电话里面不断传来的哭声,顾风冷静地安慰道。
  与此同时,他脑袋开始疯狂地转动起来,思索该如何将这个局面扭转过来。
  “顾总,那……我是不是明天不用来上班了?”
  面对战战兢兢的助理,顾风知道对方这是害怕被辞掉,他笑着说道:“你如果想休息的话,可以休息一天,不过这个月的奖金,你就不用想了。”
  顾风不认为辞掉这名助理能够为局面带来多么大的好转,由于除了企鹅之外没有第三方卖家存在,商城网站后台稀烂无比,没有经过长时间学习是无法掌握的,这才是导致了这件事情发生的原因。
  尽管时间已经很晚了,但顾风还是一个电话将谭志成叫了回来。
  不多时,顾风、谭志成、魏东书以及一些相关人员一共十几人就汇集到了会议室之中,当谭志成进入会议室的时候,他明显感觉到了会议室之中气氛的压抑。
  “发生了什么事情?”
  一坐下,谭志成就向一旁的属下轻声询问道。
  见到人齐了之后,顾风直接说道:“让我来告诉你一下,发生了什么事情,今天下午,X实验室的人在上架随身听的时候,意外将随身听加入到了商城的大促销活动之中,你知道这意味着什么吗?”
  谭志成目前是电商事业部的总裁,加上随身听又是顾风亲自引入的项目,他自然非常清楚其中的利润点,除去成本和他们扣除的渠道费,一台随身听的毛利润仅在几十元左右。
  而随身听的价格适用了最高档次的150元折扣,目前顾风卖一台随身听,就要亏损近一百元!
  他张了张嘴,本想要反驳,但最终还是咽了下去。
  顾风却是将他的表情看在眼中,他直截了当地问道:“谭志成,你是不是想要说,这不关你的事情?”
  顿了顿,顾风继续说道:“的确,表面上来看,这的确不关电商事业部的事情,是那名助理脑残,她居然忘记了将这间商品排除在大促销之外。”
  “但真的是这样子吗?为何这就不是你们后台做的烂的缘故呢?”
  “根据我的了解,曾经有人反应过上新的系统,然后那名工程师过去检查了一下,最终为那个员工编写了一段程序,让他上新的速度提高了十倍。”
  “看起来很好,但这名助理上新随身听的时候,用了接近一个小时,问了无数问题,最终还是出了这么大的纰漏。”
  “这代表了那名工程师没有任何彻底解决问题的想法,他只是为漏洞贴了个胶带,让这个漏洞看起来好看的而已!”
  顾风的声音回荡在会议室之中,谭志成脸色微微发白,倒不是被顾风训斥生气的,而是后怕的。
  谭志成也意识到了问题的严重性,他和顾风的想法是一致的,知道整个电商革命的关键点就在于效率上,而任何一个节点的效率缺失,都有可能成为致命的缺口。
  未来数年过后,如果那名工程师已经离职了,而那个上新的熟练工意外不来,那么整个系统就会出现一个空洞,继而拖累整个系统的运行速度。
  “从今天开始,系统之中所有的应用接口,都必须采用标准化的方式来解决,要让任何一个新人来都能够一目了然,要做好任何一项功能都可能开发给外部人使用的预期!”
  轻轻地敲打着桌子,顾风斩钉截铁地说道,语气之中透露着毋庸置疑。
  后台的进化不是一天两天的事情,顾风未来还想要接入第三方卖家呢,自然不允许后台一直都是如此稀烂下去。
  “明白!我会将这件事情落实下去的!”
  面对顾风的命令,谭志成毫不犹豫地接受了下来。
  顾风点了点头,他拿过来了一旁的笔记本电脑,打开了后台,说道:“接下来是随身听的事情,发现问题的时候它的销量是600,目前已经达到了13560,代表事情已经不局限于内部了!”
  话音刚落,一旁的谭志成就说道:“我觉得这并不是一个坏事,399的价格对于音乐播放器来说还是偏贵了,这种意外情况,很有可能会促进其销量,对于随身听这种新兴品牌来说,口碑扩散比盈利更为重要。”
  顿了顿,他看向顾风,说道:“我想,你没有在发现问题的时候,第一时间叫停,应该就是基于这个原因吧?”
  顾风挑了挑眉,目光有些惊喜,随后点了点头:“没错,既然出现了Bug,那么就让这一次Bug成为一场营销吧!”
  谭志成发现猜对了顾风的心思,他立刻紧跟道:“我们会给上首页宣传的位置,同时免去这一次促销期间随身听所有的费用。”
  “不要首页推荐,让用户感受一下惊喜的感觉。”顾风拒绝了谭志成的一部分提议,随后他转向魏东书,“目前官网应该也有一部分订单,向这些全款订单的客户,每个人退款150元。”
  “啊?还退?”
  魏东书脑袋有些转不过弯来,既然这些官网是全款399元,不是避免损失了吗,为什么还要退差价?
  面对略有些呆傻的魏东书,顾风知道他不是真傻,而是并不了解这些促销上的小动作。
  他摆了摆手:“没事,你只管去做就好了。”
  同时,顾风也在内心暗想,一旦找到了总经理,就是将随身听业务从实验室摘出来,真正开始进行公司化运营的时候。
  ……
  在顾风等人开会的同时,随身听的Bug价格在互联网之中已经开始快速传播起来,让已经进入深夜的互联网,也显得格外不安分。
  只是一晚,早睡的人醒过来,发现各大论坛大家讨论的关键词只有一个,那就是“特价随身听”,对于这些错过的人来说,就错过了一个亿似的,还有一种顾风买了热搜的感觉。
  与此同时,已经紧随企鹅网脚步,开始媒体化的门户们,也纷纷为他们网站首页加了一个头条。
  “随身听上市首日价格就跌破冰点!”
  “遭遇滑铁卢的随身听,顾风该如何拯救它?”
  “利用Bug购买了低价随身听,网友担心会不会发货。”
  早间秀之中,还有主持人说:“昨日网友发现可以用249的价格买到原价399的随身听,引起了互联网众人的一阵狂抢,事实证明,无知地踏入未知领域,是一件很愚蠢的行为。
  而顾风不仅将产品做的愚蠢,同时还在本职的互联网上犯了蠢事,让人不禁担忧,若是顾风拒绝发货的话,天猫商城是不是还值得我们的信赖?”
  在网友的纷纷扰扰,以及媒体的冷嘲热讽之中,企鹅网终于姗姗来迟,发布了最新的第一手新闻,立刻引起了无数媒体和网友的转载,在短短时间之内,将顾风的应对方案散步到了整个互联网的边边角角。
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