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第456章 从未强势

小说:小人物的非凡之路 作者:创里有作 更新时间:2020-01-22 06:33
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  关云天认为,作为合作伙伴,最起码的信任还是要有的,如果对任何事情都持怀疑态度,往后的合作还怎么进行?
  也许感觉到了对方的不快,老陈马上换了一种说话方式,“关总,你别多想,我没有信不过你们,只是奇怪在我们化验室检测结果差不多的两个样品,在你们那里怎么就出现了偏差呢?”
  “如果愿意听,我可以给你做出解释,第一,就像你已经知道的那样,丰源化工和昌达制药厂两个化验室的检测仪器,灵敏度是不一样的,含量很少的杂质,在你们的仪器上检测不到,在我们的仪器上却可以检测出来,这是事实,实际上两次结果在你们那里都是九十九点五左右,在我们这里相差也没超过百分之零点二,正说明了这个道理。另外,第一次样品是试验产品,这一次是大设备生产的工业产品,杂质稍微多一点,完全是正常现象,没有什么不可理解的。”关云天道。
  听了这番解释,老陈虽然觉得有道理,他却把已经放下的心又提了起来,“关总,接下来,应该怎么办呢?”
  “这么晚了跟你打电话,一个目的是向你通报样品检测结果,另一个目的,我想问问你,第一批产品有多少?”
  “大概两吨左右,怎么......?”
  “明天上午上班后,你安排业务员尽快给我们送货。”
  “什么?给你们送货?这批原料药不是质量没达标吗?”老陈几乎不敢相信自己听到的话。
  “让你安排送货,你就别管其他的了。”
  “关总,你是说原料药的质量可以......?”老陈以为昌达制药厂把原料药质量要求降低了。
  “原料药质量怎么啦?陈总,你可别多想,咱们签订的合同长期有效,原料药含量大于等于百分之九十八的要求只能强化,不能放松!第一批含量差百分之零点一,我们可以容忍,第二批必须达到合同规定的要求。”关云天严肃地说。
  “好的好的,明天一早,我安排业务员发货。”
  “这是一方面,另外,你要抓紧组织生产,让生产部门严格工艺条件,强化管理,认真操作,进一步提高产品质量,只有把原料药质量提高了,咱们之间的合作才能持续下去。”关云天道。
  “是啊,关总言之有理,管理有方,以后我得多想你请教。但是......,有件事我想请你帮个忙。”老陈支吾道。
  “帮什么忙?”
  “你知道,原料药含量提高百分之二,我们的原材料和水电气消耗自然同步增加,生产成本也就随之提高,先前的原料药销售价格,我们给昌达制药厂打了九二折,现在成本增加了,打折优惠我看应该取消了吧?”
  “哦,取消打折优惠?”关云天觉得老陈在小的方面算得很精,不过他也理解对方的想法,任何企业经营者,都会千方百计降低成本,提高产品售价,使企业利益最大化,老陈的想法无可厚非,但现在谈这个问题还为时尚早,“等你们把产品质量做稳定以后,再谈这件事吧。”
  “关总的意思,只要我们的产品质量能稳定在百分之九十八,就可以把原料药的售价恢复到正常的市场价格?”
  “我没这么说,我的意思,等
  你们的产品质量稳定后,再谈打折多少的问题。”
  “那就是说,即使原药质量符合要求,你们仍然要求价格打折?关总,这样做是不是有点过分强势了?”
  “笑话!正常的讨价还价,怎么叫过分强势?昌达制药厂是丰源化工的最大用户,而且承诺二十吨结算,基本不压货款,难道我们还不能有一定的价格话语权?经营企业这么多年来,昌达集团无论处于多么有利的地位,我们跟外界打交道都秉持公平公正的原则,从来没有过你所说的强势。”关云天纠正道。
  老陈觉得自己的话确实有些欠妥,“是啊,买卖双方都有议价权,但是,我们的成本提高了,效益不可避免地也会受到损失。”
  “陈总,咱们都是做经营管理的,管理出效益这句话你听说过吗?意思是无论一个企业还是一个产品,效益的好坏关键在管理,从原材料采购,到生产、仓储、销售和回款,任何一个环节都跟效益有关,只有把管理做好了,才能使成本最低,效益最好。至于销售价格,当然也很重要,但具体是九二折还是九三折,对企业效益影响真的不大。”关云天道。
  “我赞同你的说法,看在咱们合作伙伴的份上,昌达制药厂多少总得帮我们承担一点吧?”老陈打起了感情牌。
  关云天不想在这种小事上浪费精力,“好吧,原料药质量稳定在百分之九十八以后,价格调到九五折,不要再讨价还价了!”
  第二天中午时分,丰源化工的业务员将原料药送到了昌达制药厂,下午上班后,叶佳怡让化验员取样检测,结果显示,含量为百分之九十七点九五,基本可用。
  制药厂终于结束了放假,员工们回到了岗位,一切又步入正轨。原料药质量提高后,重新生产的第一批药品很快就出来了,经检验,合格率达到了百分之九十五,这个进步应该说不小。
  但叶佳怡不会满足于这样的成绩,她对管理的要求近乎苛刻,“现在原料药的质量已经提上来了,为什么还有百分之五的不合格率?原因出在什么地方?”叶佳怡把生产经理许威叫到办公室,跟他探讨生产管理方面的问题。
  在许威看来,百分之九十五的产品合格率已经相当理想了!在天源公司那会儿,制药厂的成品合格率才八九十,公司高层也没有人过问,面对叶佳怡的问题,许威抓耳挠腮,不知道该怎么回答,因为他确实不明白原因何在,“叶总,我想不起来哪个地方还做得不够好。”
  “哟,在你看来生产过程已经做的尽善尽美,无可挑剔了?”
  “不敢说无可挑剔,但自查自纠的话,我实在找不到原因。”
  “嗯,你认为生产过程的关键岗位在哪里?”叶佳怡道。
  许威想了想,“利用原料药生产成药,在原料药质量能得到充分保障的情况下,我认为投料计量是关键岗位。”
  “我也这么认为,其实生产成药的过程比较简单,只要有责任心,严格按规程操作,成品合格率做到百分之百都不应该是难事,但咱们现在才做到百分之九十五,原因是不是在计量不准?”
  “可是叶总,计量岗位的几名操作工,以前都经过了技术培训,他们应该没有问题呀!”
  “精密计量,有仪器把
  关,没有什么技术含量,看似简单,但正如前面说的那样,责任心才是最重要的!从操作记录上,看不出任何问题,有些善于投机取巧的操作工,责任心不强,在操作记录上造假可有一套,让管理人员找不到问题所在,但事实摆在那里,产品合格率说明了一切。”叶佳怡当年在陶氏化学做了两年的基层管理人员,她对生产一线的情况非常熟悉。
  “是啊,从操作记录上看不出任何问题,怎么就能断定原因出在计量岗位呢?难道真有人在操作记录上造假?如何才能找出造假之人呢?”许威发出一连串疑问。
  “怀疑问题出在计量岗位,这个很好理解,因为你也承认,计量是关键岗位,只有这个岗位对产品合格率影响最大。现在看来,有人在操作记录上造假,是确定无疑了,要找出造假之人......,计量岗位一共有几名操作工?”
  “一共十二名计量操作工,分为两班四组,两班倒,每班两组,每组三人。”许威道。
  叶佳怡略一思忖,“用排除法,暗中将每个班组的产品及其合格率分开,并形成对应关系,就很容易将没有问题的班组挑出来,排除在外,然后用类似办法再对可疑班组进行进一步考察,最后将没有责任心的员工找出来。”
  许威连连点头,“叶总,你这办法还真有科学道理,但是,如果涉及到多人多班组,情况可能就要复杂一些,用的时间相应也要多一些。”
  “时间不是问题,只要把那种不负责任的员工找出来,对提高产品合格率有好处,那就是对企业增效的贡献。”
  从第二批开始,许威按照排除法,只通过五个批次的生产投料,就锁定了两个班组的嫌疑人,经过暗中的进一步观察,最终找出了计量岗位的两名员工,确实缺乏认真负责的工作责任心。
  许威不愿得罪人,他向叶佳怡请示:“叶总,人已经找出来了,我不知道该怎么处理,还是把她们交给你吧。”
  “你是制药厂的生产经理,有权作出处理决定,交给我合适吗?”叶佳怡没有时间管这种事。
  “你是公司高管,有权威,还是你来作出决定比较好。”
  叶佳怡看出许威在故意推脱,“好吧,你把她俩送到我这里来。”
  不一会儿,许威领着两位三十出头的女工来到叶佳怡办公室,“叶总,我把她们领来了。”
  “好,你先回去,我跟她俩谈谈。”
  许威离开后,叶佳怡让两位女工坐下,然后说道:“你们的事情,许经理已经跟我说了,不知道你们是否清楚自己在做什么?”
  见两位女工低头不语,叶佳怡继续道:“你们的行为属于对工作不负责任,直接后果就是降低了产品合格率,将给公司造成巨大损失。”
  “叶总,我们知道错了。”
  “仅仅认错是不够的,你们还应该清楚自己的行为有多大的危害性。两位也是从天源公司过来的,想必应该知道天源公司因为什么破产?天源公司制药厂的药品卖不出去,库存积压,占用大量流动资金,导致资金链断裂,企业最后转不动了,只能宣布破产。药品卖不出去的主要原因,就是产品合格率太低,药品成本太高。以前的天源公司破产了,对你们有什么好处吗?”
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