（第二节 洗脑大会）
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开早会的时候，郝经理站在前面特别严肃，眉宇之间就像挂了一把大锁，没人知道他为什么撅大嘴，“312部的各位同仁们，早上好！”
整个部门的两百多人，齐声喊：“早上好！经理好！”喊完之后，共同击掌三声。
“声音怎么那么小啊，我听着……有的人就像没睡醒似的？”说完，郝经理又重复一次，“各位同仁们，早上好！”
“早上好！经理好！”随着震耳欲聋的叫喊声，美女帅哥们再次击掌三声。
“最近，咱们部门又来了一批新人，今天，我要用实例证明，保险到底有多重要，因为只有意识到保险的重要性，才能更好地传递保险理念，才能更好地卖保险，如果连自己都不能说服自己，怎么跟客户卖保险呐？先来第一个案例，郑丰，你现在站起来，跟大家讲一讲，你为什么选择卖保险？”郝经理突然点名郑丰。
“啊？我？”郑丰有点儿懵，用手指了指自己的鼻尖，随后紧张地站起来，“呃……大家好，我是农村人，突然被点名，吓我一跳！我呢……口才不好，也不会说什么，说的不好大家别笑话。我的命不好，上中学的时候，我妈得了癌症，那个时候，真是愁啊，我爸四处借钱给我妈看病，亲戚朋友见着我们家人，个个都躲着走，毕竟是几十万的医疗费啊，谁都怕借钱！当时真是叫天天不应，叫地地不灵，虽然借了几万块钱，也欠了一屁股债，可最后……还是因为没钱治病，错过了最佳治疗时间，眼睁睁地看着我妈病逝了！记得那次，我哭了整整两天两夜，对天发誓一定要成为有钱人！后来，还没等我高中毕业，我爸就半身不遂了，为了减轻家庭负担，我没上大学，早早就出来打工了！哎……怎么说呢，我纯粹是苦水里泡大的孩子，不敢说看透人生吧，最起码也经历过生离死别，我觉得……卖保险没什么不好的，有人钱应该买保险，避债避税图个双重保障，没钱人就更应该买保险了，连一点儿保障都没有的人生，想想都觉得可怕！都说生命宝贵，说句难听的话，有保险的人，生命是宝贵的，死亡也会得到相应的赔偿，没有保险的人，说真的，你的命不值钱，死了也是白死！所以，保险对于富人是锦上添花，对于穷人是雪中送炭！我来咱们公司的当天，就毫不犹豫地给自己买了一份意外险，别的险种我买不起，但是一两百块钱的意外险，我还买得起，虽然我不知道意外什么时候到来，但是在意外来临之前，我已经做好了准备，万一我发生意外，保险公司一定会给我……或者给我的家人一笔赔偿款。现在想一想，能来保险公司上班，真的是一种幸运，最起码，我对风险**、对世事无常，有了更清晰的认知。呃……太多的我就不说了，就说这些吧，谢谢大家！”说完，郑丰看了看郝经理。
“郑丰，坐下吧！各位都听见了吧，郑丰说的多好啊！”郝经理背着手，在前面踱步，“我相信……郑丰的遭遇不是个例，很多家庭都发生过类似的事情，各位有想过吗，面对生活中不可预知的一切，我们该如何承担责任，又该如何收拾残局？面对生离死别，难道我们只有眼泪吗，眼泪能解决问题吗，就算你泪流成河，都不如给家人买一份保险！”停顿了一下之后，郝经理继续说：“接下来……给大家介绍一位我增员来的新人——陈霜。来，陈霜站起来，给大家讲一讲，你为什么来保险公司上班。”
郝经理话音刚落，一个扎着马尾的女子站起来，“大家好，我是新来的陈霜，我来保险公司之前离婚了，离婚原因是因为我婆婆粗心大意，没好好看孩子，导致我两岁的儿子……从八楼阳台上摔下……当场死亡！要知道……我儿子才两岁啊！”陈霜还没等说完，眼圈就泛红了，说话也变音了，顿了顿之后，陈霜继续说：“因为这事儿，我特别恨我婆婆，狠狠地骂了她好几次。结果，我前夫就因为我骂婆婆，把我打得鼻青脸肿，丧子之痛再加上经常被暴打，我得了抑郁症，几次想自杀，我前夫讨厌我一天到晚哭丧着脸，几次提出离婚，明确的告诉我他要再娶，反正儿子没了，夫妻俩的感情也没了，既然日子过不下去了，离就离吧！离婚后，我调整了一年多，努力走出阴影，一个偶然的机会，我接触到保险业务员，给自己买了人生的第一份保险，买完保险没多久，我突发奇想，决定当一名保险业务员，除了想挣钱，想独立以外，更重要的是……我想推荐更多的妈妈为孩子买一份保险，因为我不想……看到更多的妈妈像我一样，在意外中失去孩子！生命太脆弱了……说没就没了……呜呜呜……对不起，我真的忍不住想哭……呜呜呜……”陈霜擦着眼泪，抽泣的上气不接下气。
所有人都注视着陈霜，两百多人的办公室里鸦雀无声，陈霜感人肺腑的哭声，震撼了在座每一个业务员的心灵，陈霜的惨痛经历，让不少业务员都流下了眼泪！
思瑶的眼睛也湿润了，思瑶不由得想起不久前在孙家坡被坏人尾随，爸爸吃鱼被卡住了鱼刺，邻居被狗咬得皮开肉绽，同事的孩子把果冻吸入气管，小区的保安骑摩托车，撞在了树上当场死亡，类似的事情一桩桩一件件……
混混僵僵地活了二十多年，活到今天，思瑶才突然觉醒，在风险意识被唤醒的一刹那，思瑶茅塞顿开、恍然大悟，浑然不觉自己被洗脑了，就算被洗脑，思瑶也心甘情愿！细细想来，人的一生中，没人知道会发生多少意外，到底会发生哪些意外，因为风险根本就无法预知，更没有人知道明天和意外哪个先到来！
郝经理的表情更加凝重，“陈霜，请坐！看到陈霜哭的稀里哗啦……我也是深有感触啊，不怕一万就怕万一，上周末，我弟家的孩子，被开水大面积烫伤，孩子才一岁多，治疗费用需要八万多，我弟一筹莫展，今天一大早就跟我借了三万，我狠狠地把我弟臭骂了一顿，当初我让他买保险，他总说我为了业绩忽悠他买保险，还说保险是骗人的，我就纳闷了，保险到底骗你什么了，你交那么一丢丢的小钱，如果出了意外的话，只要符合要求，只要合理合法，保险公司会赔付你一大笔钱！明明是以小博大，干嘛非要大言不惭地说保险是骗人的呢？如果当初，我弟给孩子买一份意外险，还会是这种情况吗，还会到处借钱吗？要知道，买一份保险，就等于把所有的风险，都到转嫁给保险公司，让保险公司替你承担所有的风险！但是在生活中，人们只看见不理赔的案件，往往忽略了已经理赔的案件，那些不理赔的案件，到底是什么原因不理赔的，你们在指责不理赔的同时，有去关注过原因吗？”郝经理慷慨激昂地说完，凝视着每一个业务员，“没有调查研究，就没有发言权！不了解保险，就别胡说八道！我不管别人怎么认为，反正我觉得保险就是好，各位同仁，你们说保险好不好？”
“好！”
“保险好不好？”郝经理再次发问。
“好！”
“大点儿声，保险好不好？”
“好！”业务员们齐声叫好。
“杨帆，你为什么举手？”郝经理看着杨帆。
思瑶回头瞥了一眼，看见一个长发披肩的女孩举着手。
“经理，我也想分享一下我的感受。”说完，杨帆站起来。
“好呀，欢迎欢迎！咱们的同仁能有这样的积极性，值得表扬！”说完，郝经理带头鼓掌。
一阵掌声之后……
“大家好，虽然郝经理没点名我，但是我特别想跟大家讲一个我身边的故事。多年前，我大舅车祸身亡，对方肇事司机也当场身亡，因为对方的老**根本没有赔偿能力，所以，没有任何赔偿，我舅妈没工作，我大舅一走，我舅妈家的生活也陷入困境，全靠我表哥打工挣钱。去年，我表哥摔伤了腿，因为公司没给我表哥上社保，我表哥骨折后，他们公司不管不顾，是我表哥自费到医院看的病，把这几年挣得的钱，都花在了医药费上，尤其是骨折以后，走路一瘸一拐的，工作更不好找了，现在一直呆在老家什么也没干，生活一直挺困难的，上个月我还给表哥转了一千块钱呢。我想说，没有社保的人，应该给自己买一份医疗保险，至少买一份意外险也行。如果我大舅有保险的话，有了保险公司的赔付款，我舅妈家的境况，肯定要比现在好多了，不**赔多少钱，也能当生活费了！我想说的只有这么多，谢谢大家！”
杨帆的话音刚落，雷鸣般的掌声响起，紧接着，又一名业务员站起来，满脸疑惑地问：“郝经理，我一直有个疑问，很多人都说保险理赔很难，还有说保险是骗人的，我之前也觉得保险是骗人的，很多客户也这样认为，这种想法应该如何改变？”
“你问得太好了！很多人都有这样的疑问，其实，想理赔并不难，首先，保险理赔必须合理合法，也就是说，不能骗保，不使用各种非法手段，骗取保险的巨额理赔。第二，保险是否理赔，取决于保险责任条款，根据条款照章办事，不能玩文字游戏，否则只能害人害己。第三，如实告知一定要真实，不得存在任何隐瞒，更不能存在侥幸心理。第四，理赔的手续、票据必须齐全，毕竟空口无凭。试问，如果你合理合法，如实告知，保险公司有何理由不赔付？我举个例子，车险大家都知道吧，车险理赔的占比，我不说你们也知道，只要符合规定都会理赔，包括各种灾难事故，飞机轮船失事、意外身故以及伤残，只要有保险的，都理赔了吧？”
“经理，反正我老家的车，两次出险都理赔了，但是我表姐家的就没理赔。”另一名业务员见缝插针地说。
“除了理赔这块儿，大家还有什么问题，可以随时提出来，开会的时候共同探讨，别等到见客户的时候一问三不知，被客户问得晕头转向、哑口无言，客户肯定会因为你的不专业，误认为保险是骗人的！作为一名优秀的业务员，除了口才好，最重要的就是业务熟练，知识面丰富，做到跟客户对答如流，尤其是新人谈客户的时候，往往不知道该怎么说，产品也不熟悉，所以要求大家入职的第一件事儿，就是背话术，当然……如果你们自己有更好的说法，想自由发挥也没问题！还有，今天的早会结束以后，有客户的去见客户，没客户的全都呆在公司背话术！刚入职的新人，到我这来领一下话术手册，我会随时抽查你们背的怎么样，早会已经超时了，今天的早会就到这儿吧，散会！”
开完早会，思瑶彻底缴枪投降了，得出的结论是——保险就是好！思瑶决定，先给自己买一份意外险！
整个部门的两百多人，齐声喊：“早上好！经理好！”喊完之后，共同击掌三声。
“声音怎么那么小啊，我听着……有的人就像没睡醒似的？”说完，郝经理又重复一次，“各位同仁们，早上好！”
“早上好！经理好！”随着震耳欲聋的叫喊声，美女帅哥们再次击掌三声。
“最近，咱们部门又来了一批新人，今天，我要用实例证明，保险到底有多重要，因为只有意识到保险的重要性，才能更好地传递保险理念，才能更好地卖保险，如果连自己都不能说服自己，怎么跟客户卖保险呐？先来第一个案例，郑丰，你现在站起来，跟大家讲一讲，你为什么选择卖保险？”郝经理突然点名郑丰。
“啊？我？”郑丰有点儿懵，用手指了指自己的鼻尖，随后紧张地站起来，“呃……大家好，我是农村人，突然被点名，吓我一跳！我呢……口才不好，也不会说什么，说的不好大家别笑话。我的命不好，上中学的时候，我妈得了癌症，那个时候，真是愁啊，我爸四处借钱给我妈看病，亲戚朋友见着我们家人，个个都躲着走，毕竟是几十万的医疗费啊，谁都怕借钱！当时真是叫天天不应，叫地地不灵，虽然借了几万块钱，也欠了一屁股债，可最后……还是因为没钱治病，错过了最佳治疗时间，眼睁睁地看着我妈病逝了！记得那次，我哭了整整两天两夜，对天发誓一定要成为有钱人！后来，还没等我高中毕业，我爸就半身不遂了，为了减轻家庭负担，我没上大学，早早就出来打工了！哎……怎么说呢，我纯粹是苦水里泡大的孩子，不敢说看透人生吧，最起码也经历过生离死别，我觉得……卖保险没什么不好的，有人钱应该买保险，避债避税图个双重保障，没钱人就更应该买保险了，连一点儿保障都没有的人生，想想都觉得可怕！都说生命宝贵，说句难听的话，有保险的人，生命是宝贵的，死亡也会得到相应的赔偿，没有保险的人，说真的，你的命不值钱，死了也是白死！所以，保险对于富人是锦上添花，对于穷人是雪中送炭！我来咱们公司的当天，就毫不犹豫地给自己买了一份意外险，别的险种我买不起，但是一两百块钱的意外险，我还买得起，虽然我不知道意外什么时候到来，但是在意外来临之前，我已经做好了准备，万一我发生意外，保险公司一定会给我……或者给我的家人一笔赔偿款。现在想一想，能来保险公司上班，真的是一种幸运，最起码，我对风险**、对世事无常，有了更清晰的认知。呃……太多的我就不说了，就说这些吧，谢谢大家！”说完，郑丰看了看郝经理。
“郑丰，坐下吧！各位都听见了吧，郑丰说的多好啊！”郝经理背着手，在前面踱步，“我相信……郑丰的遭遇不是个例，很多家庭都发生过类似的事情，各位有想过吗，面对生活中不可预知的一切，我们该如何承担责任，又该如何收拾残局？面对生离死别，难道我们只有眼泪吗，眼泪能解决问题吗，就算你泪流成河，都不如给家人买一份保险！”停顿了一下之后，郝经理继续说：“接下来……给大家介绍一位我增员来的新人——陈霜。来，陈霜站起来，给大家讲一讲，你为什么来保险公司上班。”
郝经理话音刚落，一个扎着马尾的女子站起来，“大家好，我是新来的陈霜，我来保险公司之前离婚了，离婚原因是因为我婆婆粗心大意，没好好看孩子，导致我两岁的儿子……从八楼阳台上摔下……当场死亡！要知道……我儿子才两岁啊！”陈霜还没等说完，眼圈就泛红了，说话也变音了，顿了顿之后，陈霜继续说：“因为这事儿，我特别恨我婆婆，狠狠地骂了她好几次。结果，我前夫就因为我骂婆婆，把我打得鼻青脸肿，丧子之痛再加上经常被暴打，我得了抑郁症，几次想自杀，我前夫讨厌我一天到晚哭丧着脸，几次提出离婚，明确的告诉我他要再娶，反正儿子没了，夫妻俩的感情也没了，既然日子过不下去了，离就离吧！离婚后，我调整了一年多，努力走出阴影，一个偶然的机会，我接触到保险业务员，给自己买了人生的第一份保险，买完保险没多久，我突发奇想，决定当一名保险业务员，除了想挣钱，想独立以外，更重要的是……我想推荐更多的妈妈为孩子买一份保险，因为我不想……看到更多的妈妈像我一样，在意外中失去孩子！生命太脆弱了……说没就没了……呜呜呜……对不起，我真的忍不住想哭……呜呜呜……”陈霜擦着眼泪，抽泣的上气不接下气。
所有人都注视着陈霜，两百多人的办公室里鸦雀无声，陈霜感人肺腑的哭声，震撼了在座每一个业务员的心灵，陈霜的惨痛经历，让不少业务员都流下了眼泪！
思瑶的眼睛也湿润了，思瑶不由得想起不久前在孙家坡被坏人尾随，爸爸吃鱼被卡住了鱼刺，邻居被狗咬得皮开肉绽，同事的孩子把果冻吸入气管，小区的保安骑摩托车，撞在了树上当场死亡，类似的事情一桩桩一件件……
混混僵僵地活了二十多年，活到今天，思瑶才突然觉醒，在风险意识被唤醒的一刹那，思瑶茅塞顿开、恍然大悟，浑然不觉自己被洗脑了，就算被洗脑，思瑶也心甘情愿！细细想来，人的一生中，没人知道会发生多少意外，到底会发生哪些意外，因为风险根本就无法预知，更没有人知道明天和意外哪个先到来！
郝经理的表情更加凝重，“陈霜，请坐！看到陈霜哭的稀里哗啦……我也是深有感触啊，不怕一万就怕万一，上周末，我弟家的孩子，被开水大面积烫伤，孩子才一岁多，治疗费用需要八万多，我弟一筹莫展，今天一大早就跟我借了三万，我狠狠地把我弟臭骂了一顿，当初我让他买保险，他总说我为了业绩忽悠他买保险，还说保险是骗人的，我就纳闷了，保险到底骗你什么了，你交那么一丢丢的小钱，如果出了意外的话，只要符合要求，只要合理合法，保险公司会赔付你一大笔钱！明明是以小博大，干嘛非要大言不惭地说保险是骗人的呢？如果当初，我弟给孩子买一份意外险，还会是这种情况吗，还会到处借钱吗？要知道，买一份保险，就等于把所有的风险，都到转嫁给保险公司，让保险公司替你承担所有的风险！但是在生活中，人们只看见不理赔的案件，往往忽略了已经理赔的案件，那些不理赔的案件，到底是什么原因不理赔的，你们在指责不理赔的同时，有去关注过原因吗？”郝经理慷慨激昂地说完，凝视着每一个业务员，“没有调查研究，就没有发言权！不了解保险，就别胡说八道！我不管别人怎么认为，反正我觉得保险就是好，各位同仁，你们说保险好不好？”
“好！”
“保险好不好？”郝经理再次发问。
“好！”
“大点儿声，保险好不好？”
“好！”业务员们齐声叫好。
“杨帆，你为什么举手？”郝经理看着杨帆。
思瑶回头瞥了一眼，看见一个长发披肩的女孩举着手。
“经理，我也想分享一下我的感受。”说完，杨帆站起来。
“好呀，欢迎欢迎！咱们的同仁能有这样的积极性，值得表扬！”说完，郝经理带头鼓掌。
一阵掌声之后……
“大家好，虽然郝经理没点名我，但是我特别想跟大家讲一个我身边的故事。多年前，我大舅车祸身亡，对方肇事司机也当场身亡，因为对方的老**根本没有赔偿能力，所以，没有任何赔偿，我舅妈没工作，我大舅一走，我舅妈家的生活也陷入困境，全靠我表哥打工挣钱。去年，我表哥摔伤了腿，因为公司没给我表哥上社保，我表哥骨折后，他们公司不管不顾，是我表哥自费到医院看的病，把这几年挣得的钱，都花在了医药费上，尤其是骨折以后，走路一瘸一拐的，工作更不好找了，现在一直呆在老家什么也没干，生活一直挺困难的，上个月我还给表哥转了一千块钱呢。我想说，没有社保的人，应该给自己买一份医疗保险，至少买一份意外险也行。如果我大舅有保险的话，有了保险公司的赔付款，我舅妈家的境况，肯定要比现在好多了，不**赔多少钱，也能当生活费了！我想说的只有这么多，谢谢大家！”
杨帆的话音刚落，雷鸣般的掌声响起，紧接着，又一名业务员站起来，满脸疑惑地问：“郝经理，我一直有个疑问，很多人都说保险理赔很难，还有说保险是骗人的，我之前也觉得保险是骗人的，很多客户也这样认为，这种想法应该如何改变？”
“你问得太好了！很多人都有这样的疑问，其实，想理赔并不难，首先，保险理赔必须合理合法，也就是说，不能骗保，不使用各种非法手段，骗取保险的巨额理赔。第二，保险是否理赔，取决于保险责任条款，根据条款照章办事，不能玩文字游戏，否则只能害人害己。第三，如实告知一定要真实，不得存在任何隐瞒，更不能存在侥幸心理。第四，理赔的手续、票据必须齐全，毕竟空口无凭。试问，如果你合理合法，如实告知，保险公司有何理由不赔付？我举个例子，车险大家都知道吧，车险理赔的占比，我不说你们也知道，只要符合规定都会理赔，包括各种灾难事故，飞机轮船失事、意外身故以及伤残，只要有保险的，都理赔了吧？”
“经理，反正我老家的车，两次出险都理赔了，但是我表姐家的就没理赔。”另一名业务员见缝插针地说。
“除了理赔这块儿，大家还有什么问题，可以随时提出来，开会的时候共同探讨，别等到见客户的时候一问三不知，被客户问得晕头转向、哑口无言，客户肯定会因为你的不专业，误认为保险是骗人的！作为一名优秀的业务员，除了口才好，最重要的就是业务熟练，知识面丰富，做到跟客户对答如流，尤其是新人谈客户的时候，往往不知道该怎么说，产品也不熟悉，所以要求大家入职的第一件事儿，就是背话术，当然……如果你们自己有更好的说法，想自由发挥也没问题！还有，今天的早会结束以后，有客户的去见客户，没客户的全都呆在公司背话术！刚入职的新人，到我这来领一下话术手册，我会随时抽查你们背的怎么样，早会已经超时了，今天的早会就到这儿吧，散会！”
开完早会，思瑶彻底缴枪投降了，得出的结论是——保险就是好！思瑶决定，先给自己买一份意外险！
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