第183回 服务好锦绣饭庄 勇夺冠巴西无双
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桂霭桐阴坐举觞，长安涎口盼重阳！眼前道路无经纬，皮里春秋空黑黄。酒示涤腥还用菊，性防积冷定须姜。于今落釜成何益？月浦空馀禾黍香。这首《螃蟹咏》成为了本回故事的开篇。熟悉《红楼梦》的书友一定是一眼就看出来本诗是小说人物薛宝钗所作的一首七言律诗。这首诗的首联，点明了食蟹的季节和环境；颔联为诗中的警句；颈联写了对付螃蟹之法；尾联写螃蟹的下场。薛宝钗借咏颂螃蟹，以斥责不守礼法、背弃仕途的叛逆行为。全诗以蟹取喻，用笔老辣，极尽讽刺。之所以，选用了这首诗开篇首先是因为这一回的故事里真的要写到螃蟹，其次是因为这一回的故事又要写到国企的蛀虫。其实，大家想想这些外表凶恶丑陋，横行霸道，骑在百姓头上作威作福的国企蛀虫是不是和螃蟹有许多相似之处。要是仔细总结那真是太多了，张嘴就可以说四点：第一，他们都是外强中干。表面上张牙舞爪，奈何智商太低，扔进锅里就变色了，原形毕露。第二，肚子里除了蟹黄和黑膏真是没啥东西，与那些一肚子大粪没文化的国企蛀虫一个德行。第三，螃蟹这东西荤素不忌什么都吃，国企蛀虫什么都贪不论多少，一分钱不嫌少，一个亿不嫌多！第四，河蟹与生俱来的自切与再生功能，这螃蟹一旦遇到危险就把自己的关节切下来，然后还能再生。这与我们国企蛀虫更是有着异曲同工之妙。我们666厂的蛀虫头子，向来讲究丢车保帅，割大腿保命，只要能保住自己他不惜牺牲任何人，最终落得个众叛亲离的可耻下场。即便到了现在那些恨他的人不是编造他儿子吸毒就是老婆改嫁，他为了不东窗事发只好忍气吞声，真是无耻之极...
闲言少叙，书接上文。上回书说到，刘云没吃饭就去输完了液，不是很舒服。我只好陪着她沿着席场路的小胡同瞎溜达，溜达了一个多小时，刘云终于饿了。我们又走回到单身宿舍那个胡同口正对着的小饭店，打算去吃饭。您别看我来滨海市一年了，离单身宿舍最近的这个饭店我还真没进去过。而且，在我的印象里，这里原来不是叫什么老六饭庄，什么时候变成了锦绣饭庄了呢？而且这个饭店刚刚装修过，窗明几净十分的干净，看来是换了新的东家刚刚开张。我和刘云走进了这家饭店，老板娘十分热情的迎面走过来，招呼道：“二位吃点嘛？快往里面请。”这倒是让我和刘云吃了一惊。您是有所不知，这滨海市的服务行业那服务态度在全国来说可以算得上首屈一指的差劲。如果你是个外地人，你要是去饭店吃饭，在市场买东西那搞不好就要惹一肚子气。基本的感觉就是你爱买不买，你爱吃不吃，你耐干嘛干嘛！除了饭店，市场，还有那些银行的柜员、医院的医护人员、出租车司机、各个服务行业的工作人员，站在第一线为群众服务的，那服务态度绝对属于阴晴不定的，基本也和大多数开饭店的一样。其实，我们都知道你们一天遇到很多人，心里会有情绪，可是你就是在做这个行业，你就是在挣这份钱。如果你的工作让你不舒服，那大可不必从事这样的行业，为什么还要把情绪也带给其他人呢？而今，我在滨海市生活了十八年，平心而论我认为滨海市的人诚实善良，幽默风趣却又不善于服务和表达。现在卖菜的、卖早点的基本上早已被外地人所取代，本地人退出了这些领域。也许滨海人到现在也没有弄明白，服务也是产品的一部分。也许你卖的肉真的没注水，你炸得油条真的没有用地沟油，你的售价真的很公平，可是当顾客看到你那张充满敌意的脸，听到你那不耐烦地语言时，我保证你再好的商品也销售不出去。
然而，世界上的都不能一概而论。咱们不能说滨海市所有从事服务业的态度都不好，只能说占了较大的比重。而我和刘云进的这家锦绣饭庄的老板娘就绝对与众不同。别看她操着纯正的滨海口音，但是无论是情绪还是语言都能让你有如沐春风般的感觉。老板娘把我们让进了屋里，我和刘云就被地上一个泡沫大箱子吸引了。这个大箱子里是活的河蟹，在里面张牙舞爪的往上爬，有打算逃跑的感觉。刘云是一个特别喜欢吃海鲜河鲜的人，看到了螃蟹自然是喜欢。老板娘赶忙过来介绍说：“咱们这河蟹25一斤和市场一个价儿，个个有黄个个肥，来两个尝尝吗？”我和刘云相反，我是个肉食动物，猪肉、牛肉、羊肉、鸡肉都爱吃，鱼肉和海鲜类的不太感兴趣。有人会说，那不也是肉嘛！是肉，但是海鲜类的东西不是麻烦吗？有吃一个螃蟹的时间，估计一斤酱牛肉都吃下去了。但是，刘云爱吃我再不喜欢也得给她买啊？刘云看了看犹豫了一下说：“我这感冒输液呢，能吃螃蟹吗？”问我，我上哪知道去，印象里好像是不行吧？按说，人家开饭店的做买卖那得着急把东西卖出去。可是这位老板娘人真是不错。她听到刘云说感冒输液赶忙说：“姐姐，这螃蟹是寒性的，感冒输液不适合吃。我看你们就在胡同里住吧？等病好的再来吃，我们这总有。你们今天吃点清淡的，我免费给你做份西红柿面汤，你们看弄么样？”这几句话说的我们非常感动，如果滨海市的饭店和服务行业服务态度都是这样的，我想这个城市一定能取得更快的发展。
我和刘云在这里点了两个素菜，老板娘还真的赠送了一碗西红柿面汤。这服务态度，真的把我们还弄得不好意思了。人家也是做买卖的，菜量不小，价钱不贵，还赠送主食，这怎么好接受呢。我们在结账时主动提出来，要把面汤的钱也结了。这位老板娘笑着说：“不用啦！一碗面值多少钱，我看你们总在我这饭店门口路过，你们是666厂的大学生吧？住单身宿舍吧？以后多来我这几回，多帮我们宣传宣传不就行了。”人家老板娘这么说，我们也不好再过多的谦让了，只好道谢，答应老板娘一定常来。后来，这家锦绣饭庄也是我和刘云经常光顾的地方，每一次都能看见老板娘那灿烂的笑容。我们二人吃完了晚饭都快十点了，这晚饭真的够晚的。回到了单身宿舍，把刘云送上了四楼，我回到302直接就到在了床上。由于前一晚没怎么睡觉，这一天又紧忙活，我真是太累了，闭上眼睛几乎就失去了知觉。不知道过了多长时间，有人摇晃我的肩膀大喊道：“嗨！我靠！起床了，太阳都特么晒了腚沟子了。”不用睁眼我就知道是毕建这家伙，不用睁眼我就知道现在至少得上午十点以后了，不用睁眼我就知道他准是找我有事。此时的我被床头的风扇吹得头晕脑胀、双眼浮肿、浑身酸痛。咬着牙，坐了起来打着哈欠问道：“毕斯特洛夫斯基，找我有什么事？”毕建没好气的骂道：“滚犊子，你特么才是司机呢？今晚上世界杯决赛你知道不？”
世界杯决赛？对呀！今天是6月30日，应该是巴西与德国在世界杯决赛中的巅峰对决。一听到世界杯决赛，我心里还是挺激动的。但是，我表面上丝毫没有流露出来，反而咣当一下又躺下了，还用被子蒙住了脸。毕建看到我这幅德行直接把被子掀开骂道：“你小子上辈子是不是困死的？决赛你也不醒？”我故意气毕建说：“还有八九个小时才开赛呢，着什么急，我再睡会儿。”毕建则是愤怒的说：“我来是告诉你，晚上七点我要来看球。”我依然闭着眼睛不屑的说：“看呗！我又没拦着你。”这是毕建让我气的已经快无语了，用手指着我说：“好好好...好你个犊子玩意儿！刚才我在楼道遇到刘云了，她让我给你带句话，我特么就不告诉你，再见...”说罢，毕建转身就走。切，骗谁呢？拿我女朋友出来吓唬我，这都是我玩剩下的。我又闭上了眼睛，朝着毕建摆了摆手，慢吞吞的说：“再见了您内！”毕建一看没吓住我，他转身又回来了，笑着骂道：“哈哈，你个犊子什么时候学会摆肉头阵了？刘云刚才找你来了，我说你没起床呢，她说再等等就走了，别说我没告诉你啊！”我一听毕建说的这句话倒像是真的，一轱辘身坐起来问道：“刘云让你捎话，你扯啥世界杯决赛呢？”毕建坏笑着说：“我这不是先提醒你晚上七点回来陪我看球吗？别特么的有了老婆就忘了兄弟，要不谁陪我看球！”毕建说的很对，我们这些球迷喜欢聚在一起看球，一边聊着一边看球再来几瓶啤酒也是人生一大快事。毕建喜欢听我瞎白话，有时甚至都想把声音关了让我来解说一段才好...
北京时间2002年6月30日19时，第17届世界杯决赛在横滨国际体育场鸣哨。巴西2比0击败德国，创纪录的第5次夺冠。剃了阿福头的罗纳尔多下半时独中两元，彻底结束4年前决赛的噩梦，他不仅以8球成为本届杯赛“金靴奖”得主，还改写了1978年以来世界杯最佳射手进球不超过6球的历史。这是巴西与德国首次在世界杯遭遇。结束停赛的小罗纳尔多回到巴西首发阵容，斯科拉里选择的11人与对英格兰时完全相同，队长卡福成为首位连续3届参加世界杯决赛的球员。沃勒尔则用耶雷梅斯替代停赛的巴拉克。比赛第67分钟，罗纳尔多在前场突破被断，他心有不甘马上反抢，从哈曼脚下将球勾出，然后横推给里瓦尔多，里瓦尔多在门前20米处左脚抽射，卡恩俯身双手将球抱住，但不可思议的出现脱手，罗纳尔多已经高速起动，在小禁区边缘右脚内侧推射，球入大门右下角，巴西1比0领先。第79分钟，克莱伯森右路带球突破，卡福扯动吸引防守兵力，克莱伯森在禁区前沿推到中路，里瓦尔多在前面有林克防守的情况下巧妙将球漏过，罗纳尔多右脚将球停下，在门前17米处右脚脚弓推射，球贴着地面从卡恩腋下钻过，然后擦右门柱入网，巴西2比0领先。此后，比分再未被改写，一直保持到了中场结束。当队长卡福举起大力神杯的时候，毕建激动地说：“这届巴西也太强了，估计咱俩当教练也能夺冠！”漫天飞舞的金黄色小纸片，热烈的音乐，球员们忘情的庆祝和那熠熠生辉的大力神金杯，伴随着我们无比留恋的青春记忆，永远定格在了那个美丽的瞬间...
2002年世界杯结束了，美好的回忆停留在了那里，而工作中的我，噩梦才刚刚的开始。带着世界杯的余温，我还十分的激动和兴奋，周一早上，我早早的来到了办公室做卫生，等着谭主任来审核我的职代会报告。正在这时，销售经理杨万晨从楼下上来，正和我走了一个对脸。不知道为什么，他今天的心情不是很好，见到我之后劈头盖脸的问了一个令我十分尴尬的问题...
预知后事如何？且听下回分解。
闲言少叙，书接上文。上回书说到，刘云没吃饭就去输完了液，不是很舒服。我只好陪着她沿着席场路的小胡同瞎溜达，溜达了一个多小时，刘云终于饿了。我们又走回到单身宿舍那个胡同口正对着的小饭店，打算去吃饭。您别看我来滨海市一年了，离单身宿舍最近的这个饭店我还真没进去过。而且，在我的印象里，这里原来不是叫什么老六饭庄，什么时候变成了锦绣饭庄了呢？而且这个饭店刚刚装修过，窗明几净十分的干净，看来是换了新的东家刚刚开张。我和刘云走进了这家饭店，老板娘十分热情的迎面走过来，招呼道：“二位吃点嘛？快往里面请。”这倒是让我和刘云吃了一惊。您是有所不知，这滨海市的服务行业那服务态度在全国来说可以算得上首屈一指的差劲。如果你是个外地人，你要是去饭店吃饭，在市场买东西那搞不好就要惹一肚子气。基本的感觉就是你爱买不买，你爱吃不吃，你耐干嘛干嘛！除了饭店，市场，还有那些银行的柜员、医院的医护人员、出租车司机、各个服务行业的工作人员，站在第一线为群众服务的，那服务态度绝对属于阴晴不定的，基本也和大多数开饭店的一样。其实，我们都知道你们一天遇到很多人，心里会有情绪，可是你就是在做这个行业，你就是在挣这份钱。如果你的工作让你不舒服，那大可不必从事这样的行业，为什么还要把情绪也带给其他人呢？而今，我在滨海市生活了十八年，平心而论我认为滨海市的人诚实善良，幽默风趣却又不善于服务和表达。现在卖菜的、卖早点的基本上早已被外地人所取代，本地人退出了这些领域。也许滨海人到现在也没有弄明白，服务也是产品的一部分。也许你卖的肉真的没注水，你炸得油条真的没有用地沟油，你的售价真的很公平，可是当顾客看到你那张充满敌意的脸，听到你那不耐烦地语言时，我保证你再好的商品也销售不出去。
然而，世界上的都不能一概而论。咱们不能说滨海市所有从事服务业的态度都不好，只能说占了较大的比重。而我和刘云进的这家锦绣饭庄的老板娘就绝对与众不同。别看她操着纯正的滨海口音，但是无论是情绪还是语言都能让你有如沐春风般的感觉。老板娘把我们让进了屋里，我和刘云就被地上一个泡沫大箱子吸引了。这个大箱子里是活的河蟹，在里面张牙舞爪的往上爬，有打算逃跑的感觉。刘云是一个特别喜欢吃海鲜河鲜的人，看到了螃蟹自然是喜欢。老板娘赶忙过来介绍说：“咱们这河蟹25一斤和市场一个价儿，个个有黄个个肥，来两个尝尝吗？”我和刘云相反，我是个肉食动物，猪肉、牛肉、羊肉、鸡肉都爱吃，鱼肉和海鲜类的不太感兴趣。有人会说，那不也是肉嘛！是肉，但是海鲜类的东西不是麻烦吗？有吃一个螃蟹的时间，估计一斤酱牛肉都吃下去了。但是，刘云爱吃我再不喜欢也得给她买啊？刘云看了看犹豫了一下说：“我这感冒输液呢，能吃螃蟹吗？”问我，我上哪知道去，印象里好像是不行吧？按说，人家开饭店的做买卖那得着急把东西卖出去。可是这位老板娘人真是不错。她听到刘云说感冒输液赶忙说：“姐姐，这螃蟹是寒性的，感冒输液不适合吃。我看你们就在胡同里住吧？等病好的再来吃，我们这总有。你们今天吃点清淡的，我免费给你做份西红柿面汤，你们看弄么样？”这几句话说的我们非常感动，如果滨海市的饭店和服务行业服务态度都是这样的，我想这个城市一定能取得更快的发展。
我和刘云在这里点了两个素菜，老板娘还真的赠送了一碗西红柿面汤。这服务态度，真的把我们还弄得不好意思了。人家也是做买卖的，菜量不小，价钱不贵，还赠送主食，这怎么好接受呢。我们在结账时主动提出来，要把面汤的钱也结了。这位老板娘笑着说：“不用啦！一碗面值多少钱，我看你们总在我这饭店门口路过，你们是666厂的大学生吧？住单身宿舍吧？以后多来我这几回，多帮我们宣传宣传不就行了。”人家老板娘这么说，我们也不好再过多的谦让了，只好道谢，答应老板娘一定常来。后来，这家锦绣饭庄也是我和刘云经常光顾的地方，每一次都能看见老板娘那灿烂的笑容。我们二人吃完了晚饭都快十点了，这晚饭真的够晚的。回到了单身宿舍，把刘云送上了四楼，我回到302直接就到在了床上。由于前一晚没怎么睡觉，这一天又紧忙活，我真是太累了，闭上眼睛几乎就失去了知觉。不知道过了多长时间，有人摇晃我的肩膀大喊道：“嗨！我靠！起床了，太阳都特么晒了腚沟子了。”不用睁眼我就知道是毕建这家伙，不用睁眼我就知道现在至少得上午十点以后了，不用睁眼我就知道他准是找我有事。此时的我被床头的风扇吹得头晕脑胀、双眼浮肿、浑身酸痛。咬着牙，坐了起来打着哈欠问道：“毕斯特洛夫斯基，找我有什么事？”毕建没好气的骂道：“滚犊子，你特么才是司机呢？今晚上世界杯决赛你知道不？”
世界杯决赛？对呀！今天是6月30日，应该是巴西与德国在世界杯决赛中的巅峰对决。一听到世界杯决赛，我心里还是挺激动的。但是，我表面上丝毫没有流露出来，反而咣当一下又躺下了，还用被子蒙住了脸。毕建看到我这幅德行直接把被子掀开骂道：“你小子上辈子是不是困死的？决赛你也不醒？”我故意气毕建说：“还有八九个小时才开赛呢，着什么急，我再睡会儿。”毕建则是愤怒的说：“我来是告诉你，晚上七点我要来看球。”我依然闭着眼睛不屑的说：“看呗！我又没拦着你。”这是毕建让我气的已经快无语了，用手指着我说：“好好好...好你个犊子玩意儿！刚才我在楼道遇到刘云了，她让我给你带句话，我特么就不告诉你，再见...”说罢，毕建转身就走。切，骗谁呢？拿我女朋友出来吓唬我，这都是我玩剩下的。我又闭上了眼睛，朝着毕建摆了摆手，慢吞吞的说：“再见了您内！”毕建一看没吓住我，他转身又回来了，笑着骂道：“哈哈，你个犊子什么时候学会摆肉头阵了？刘云刚才找你来了，我说你没起床呢，她说再等等就走了，别说我没告诉你啊！”我一听毕建说的这句话倒像是真的，一轱辘身坐起来问道：“刘云让你捎话，你扯啥世界杯决赛呢？”毕建坏笑着说：“我这不是先提醒你晚上七点回来陪我看球吗？别特么的有了老婆就忘了兄弟，要不谁陪我看球！”毕建说的很对，我们这些球迷喜欢聚在一起看球，一边聊着一边看球再来几瓶啤酒也是人生一大快事。毕建喜欢听我瞎白话，有时甚至都想把声音关了让我来解说一段才好...
北京时间2002年6月30日19时，第17届世界杯决赛在横滨国际体育场鸣哨。巴西2比0击败德国，创纪录的第5次夺冠。剃了阿福头的罗纳尔多下半时独中两元，彻底结束4年前决赛的噩梦，他不仅以8球成为本届杯赛“金靴奖”得主，还改写了1978年以来世界杯最佳射手进球不超过6球的历史。这是巴西与德国首次在世界杯遭遇。结束停赛的小罗纳尔多回到巴西首发阵容，斯科拉里选择的11人与对英格兰时完全相同，队长卡福成为首位连续3届参加世界杯决赛的球员。沃勒尔则用耶雷梅斯替代停赛的巴拉克。比赛第67分钟，罗纳尔多在前场突破被断，他心有不甘马上反抢，从哈曼脚下将球勾出，然后横推给里瓦尔多，里瓦尔多在门前20米处左脚抽射，卡恩俯身双手将球抱住，但不可思议的出现脱手，罗纳尔多已经高速起动，在小禁区边缘右脚内侧推射，球入大门右下角，巴西1比0领先。第79分钟，克莱伯森右路带球突破，卡福扯动吸引防守兵力，克莱伯森在禁区前沿推到中路，里瓦尔多在前面有林克防守的情况下巧妙将球漏过，罗纳尔多右脚将球停下，在门前17米处右脚脚弓推射，球贴着地面从卡恩腋下钻过，然后擦右门柱入网，巴西2比0领先。此后，比分再未被改写，一直保持到了中场结束。当队长卡福举起大力神杯的时候，毕建激动地说：“这届巴西也太强了，估计咱俩当教练也能夺冠！”漫天飞舞的金黄色小纸片，热烈的音乐，球员们忘情的庆祝和那熠熠生辉的大力神金杯，伴随着我们无比留恋的青春记忆，永远定格在了那个美丽的瞬间...
2002年世界杯结束了，美好的回忆停留在了那里，而工作中的我，噩梦才刚刚的开始。带着世界杯的余温，我还十分的激动和兴奋，周一早上，我早早的来到了办公室做卫生，等着谭主任来审核我的职代会报告。正在这时，销售经理杨万晨从楼下上来，正和我走了一个对脸。不知道为什么，他今天的心情不是很好，见到我之后劈头盖脸的问了一个令我十分尴尬的问题...
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