0332 玩舆论，霍哥找不到对手
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三年口罩下来，社区团购快速发展，对线下零售商来说，打击巨大。永辉这些连锁超市已经够惨了，挣扎了两年才缓过劲儿来，霍利没兴趣去抢线下零售商的饭碗。但是他也没吹牛，以他的现金，如果要杀入零售行业，可以迅速铺开门店，持续不断和永辉打价格战。永辉若是不接，市场占有率会急剧下降，若是接，会被霍利耗死。他只想帮小媳妇儿守住这家社区超市，一年赚两三百万，够她读书和生活开支，适当孝敬一下家里。只要别玩卑鄙手段，价格战该怎么打就怎么打。送温暖超市促销活动的信息很快传遍了社区和街道。迎来了一大批新老顾客。永辉超市的门店经理也没想到送温暖超市会接招，主动和永辉打价格战。在他眼里，送温暖超市这一举动等于慢性死亡。打价格战拼的是什么，拼的是供应链，你一个社区超市的二级供货商能拼过永辉的智慧供应链。永辉门店经理笃定，不出半月，送温暖超市就会被耗死。但是打着打着发现，宋温暖超市的客源和会员不降反增，而且线上口碑越来越好。意味着永辉开业半个月的促销活动白做了。永辉门店研究后才发现送温暖超市的打法，不但在日常消费品上价格与永辉持平，跟着压低毛利，让利给消费者，而且在服务上做到了永辉做不到的地步。虽然永辉自身的APP和小程序给与免费配送的服务，但是有消费限制，送温暖超市不但没有消费限制，还在美团上推出了免费配送的服务。一根大葱几毛钱，配送费就得贴两三块，永辉肯定不敢这么干，毕竟它是连锁，一个街道，一个区可能有四五家永辉。一家动，其他几家必须跟着动才行。以一个区的单量来算，如果没有消费限制，主动贴补美团上的配送费，亏损无法想象。但是社区超市不一样，服务的消费者就是社区周边的会员，消费群体固定，也没有要扩张的意思，所以它敢这么干。产品上压低毛利，价格紧跟永辉，逼迫永辉亮底牌踩毛利红线，把钱砸到服务上去，很简单的一套组合拳把对面的永辉门店打懵了。原本以为半个月见分晓。以现在的情况看，永辉根本不可能速战速决。门店经理身上是有业绩任务的，总公司那边要看利润要看数据，一直这么打，数据难看，他这个经理要走人。永辉门店经理压力巨大，主动来找宋温暖调和。宋温暖没在超市办公室，在学校上课，霍利每天没事会过来坐坐，今天正好碰见过来调和的门店经理。“你好，请问你是宋总吗？”，永辉门店经理尊敬称呼道。霍利道：“宋总今天没在，有什么事你给我讲。”“这位是霍总。”，超市经理介绍道。“你好霍总，我是对面永辉的门店经理周平，今天过来是想和霍总协商一下两家超市打价格战的事情。”，周平道。“欢迎！”，霍利邀请他入座。虽然送温暖超市没有被击溃，但也是亏着钱在打，一个月亏了两百万出去，双方停战是最好的结果。宋平道：“霍总，我的建议是，我们到此为止，不要再打下去了，不管是你，还是我，都是伤敌一千自损八百。(我们开业也有一个月了，基本上能够吸引的客户流量已经稳定了下来，再打下去，对我们也没什么实质性的收益。同样我想霍总也不想一直这样亏下去，我们回归到正常竞争。如果霍总担心我们不信守承诺，我们之间可以签一份最低价协议，保护双方利益。”霍利听着对方是有备而来。停战之后，就各靠本事了。霍利道：“我同意。”“感谢霍总支持，感谢感谢。”，门店经理和霍利握手。一个月的价格战，送温暖超市增长了一千多会员，停战之后，让这些会员迅速变现弥补损失。亏出去的两百多万，估计半年能赚回来。但是两家超市的竞争还会继续，还得让消费者适量的占一点便宜，继续吸引客源维持会员粘性。签了最低价协议之后，霍利嘱咐超市经理道，“你这两天在超市弄一个每日特价区摊位。特价区每天限时限量供应一些肉类、粮油产品。既然永辉选择在对面开一家门店，就免不了长期竞争。做好长期应对的准备。”超市经理瞬间明白了霍利的意思。为了保持市场优势，促销活动不会停止，只是换了一种方式。只要控制好每日折扣产品的数量，既能吸引消费者光顾，又能控制成本，保证超市正常盈利。“好的，霍总，我一会儿就按你的安排去做。”，超市经理应道。原本以为两家超市之间的博弈暂时告于段落，霍利想着动身去贵州看村BA了，这天晚上突然刷视频看到了一条关于送温暖超市的视频。“这是我在社区超市送温暖超市买的肉，昨天做活动，我去抢的，买回来发现不对劲，我就提着肉去菜市场问了卖肉的老板，他给我讲这是淋巴肉。淋巴肉是不能吃的，有毒素，这些黑心商家真该好好查查。”宋温暖正在卧室换洗被套，也看到了这个视频，拿着手机立马跑了出来，“老公，视频。”霍利道：“我刷到了。”“我给供货商去个电话。”，宋温暖电话打过去询问。供货商不承认供应了淋巴肉。超市这边肉类区的员工也承诺认真检查过，没有问题。“会不会是做活动的时候，顾客太多疏忽了？”，宋温暖怀疑道，“我和这位博主聊聊，问问情况。”“老公，她设置了禁止私信。”，宋温暖着急道。霍利露出了笑容，“为什么会觉得是超市有问题呢？”宋温暖疑惑看着霍利。霍利猜测道：“有没有一种可能，这是对手的手段？”“啊？”，宋温暖惊讶道，“恶意造谣是要付法律责任的？”“负什么责任？诽谤罪？判刑？证据呢？别说就现在这点播放量，就算播放量上去了，你报警请求调查，她也不会承认自己造谣，无非是删除视频，她什么事没有，而对你的超市影响很大。”，霍利实事求是道，“这种事情网络上太常见了，现在造谣的成本很低。最后都是一个道歉删视频不了了之，调查取证太难。”宋温暖着急道：“现在该怎么办？”霍利微笑道：“刚停战，就开始玩舆论。可惜他们找错人了，玩舆论，你老公没有对手。”
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